Nhiều quản lý trong ngành cảnh quan coi việc "náo loạn" của nhân viên như một điều bất khả kháng, không thể tránh khỏi trong quá trình làm việc. Nhưng điều đó không nhất thiết phải xảy ra. Nếu bạn dành sự chú ý nhất định đến việc xây dựng văn hóa của công ty, bạn hoàn toàn có thể truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên của mình thực hiện công việc với khả năng tốt nhất của họ, cũng như có thể khiến họ gắn bó lâu dài hơn với bạn.
Những chia sẻ dưới đây có thể là những gợi ý hữu ích để giúp bạn trong việc xây dựng một văn hóa phù hợp cho công ty/tổ chức của mình.
Có hành động ghi nhận những việc làm tốt bất cứ khi nào bạn phát hiện ra
Trong một ngành có tính cạnh tranh và nhịp độ nhanh như cảnh quan, việc khen thưởng sự xuất sắc liên tục có thể thậm chí còn quan trọng hơn so với việc kinh doanh thông thường.
Ví dụ, một số nhân viên của bạn có thể giỏi hơn trong việc sáng tạo để tìm ra các giải pháp giúp giải quyết vấn đề, hoặc họ có thể quản lý thời gian làm việc một cách hiệu quả, hay luôn cố gắng để làm vượt quá mong đợi của khách hàng. Mỗi khi bạn khen ngợi công khai một nhân viên về những việc làm vượt trội này của họ trong việc lập kế hoạch, thực hiện công việc, quản lý chất lượng hay thời hạn, thì nó có thể tạo ra một ảnh hưởng lớn đến toàn bộ tập thể và thúc đẩy họ thực hiện những điều tương tự.
Để làm việc này, đôi khi chỉ là một lời khen ngợi trực tiếp đúng lúc, thông qua email hay thông báo chính thức. Hoặc cũng có thể những phần thưởng có tính thực tế hơn như là một phần quà, một ngày nghỉ được trả lương, một bữa ăn tại nhà hàng yêu thích... Bạn hoàn toàn có thể sáng tạo để linh hoạt trong việc khen ngợi sự cố gắng của nhân viên, hoặc thậm chí đưa ra một quy định rõ ràng về những gì nhân viên có thể làm và phần thưởng tương ứng mà họ có thể nhận được khi hoàn thành các mục tiêu đó.
Cũng nên chú ý rằng, việc ghi nhận kịp thời những việc làm xuất sắc của nhân viên là cần thiết, nhưng việc nhận ra những tiến bộ dù là nhỏ nhất của họ trong công việc còn cần thiết hơn. Điều này giúp nhân viên của bạn biết rằng bạn luôn quan sát họ, và những cố gắng của họ để cải thiện hiệu quả công việc luôn được ghi nhận. Bằng cách này, họ sẽ có thêm động lực để làm tốt hơn công việc của mình.
Việc ghi nhận năng lực của nhân viên là một kỹ năng lãnh đạo quan trọng, giúp nhân viên cảm thấy được trao quyền để thể hiện tốt nhất khả năng của họ. Nó đồng thời cũng giúp nâng cao dần tiêu chuẩn chung của công ty bạn. Nhân viên của bạn sẽ nhận ra rằng luôn có nhiều cách để tiếp cận và xử lý công việc, qua đó họ có thể học hỏi hoặc nâng cấp những kỹ năng cũng như kiến thức mới. Về lâu dài, điều này giúp nâng cao sự tôn trọng của họ đối với công việc của bản thân cũng như những giá trị mà mọi người đóng góp cho cộng đồng.
Cung cấp một con đường để phát triển sự nghiệp
Không thể không thừa nhận rằng nhiều người cho rằng ngành Cảnh quan là một ngành "bế tắc" và không có cơ hội phát triển. Tuy nhiên, điều đó là không hoàn toàn đúng.
Nếu dành sự quan tâm đúng mức cho việc "hỗ trợ và định hướng" trong việc phát triển sự nghiệp cũng như phát triển bản thân, việc biến công ty/tổ chức của bạn thành một nơi để cho nhân viên của bạn có thể phát triển, khám phá những sở thích mới, cũng như tăng cường khả năng lãnh đạo của họ - thực sự dễ dàng hơn những gì bạn nghĩ.
Là một người lãnh đạo, bạn cần trao đổi về cam kết này với nhân viên cũng như tạo ra những cơ hội để họ có thể đạt được nhiều điều hơn bên cạnh các thu nhập từ công việc. Dưới đây là một số gợi ý cho bạn:
Đặt ra một lộ trình phát triển cụ thể: Nhân viên của bạn cần biết rằng còn có một con đường rộng mở phía trước để phát triển trong ngành. Thay vì ràng buộc thời gian của họ với công ty, hãy kết nối họ với việc tích lũy các kỹ năng cũng như kiến thức mới.
Cung cấp các cơ hội để thực hành việc "hỗ trợ và định hướng": Lựa chọn một nhân viên có tiềm năng trong việc lãnh đạo hoặc tổ chức công việc và sắp xếp họ làm việc cùng với một người giàu kinh nghiệm khác trong tổ chức (có thể là chính bạn) để đảm bảo họ duy trì mong muốn được học tập và phát triển kỹ năng của mình.
Là một người quản lý doanh nghiệp, chắc hẳn bạn sẽ muốn nhận nhiều công việc - với độ phức tạp ngày càng cao hơn. Điều này nghĩa là bạn phải phân chia nhân viên của mình thành nhiều đội nhóm với nhiều vai trò khác nhau. Việc đầu tư vào kỹ năng lãnh đạo cũng như xây dựng năng lực cho những thành viên tin cậy sẽ mở ra những cánh cửa mới trong công việc cũng như "giữ lửa" cho họ, đồng thời cũng làm tăng khả năng tiếp cận đến những dự án mới cũng như năng lực làm việc của công ty bạn.
Thể hiện cam kết của bạn đối với vấn đề An toàn
An toàn là chìa khóa chính để đảm bảo sự hài lòng, động lực và mức độ gắn kết của nhân viên đối với công ty của bạn. Họ sẽ hoài nghi về khả năng xét đoán của bạn khi bạn cắt giảm quy trình và thiết bị an toàn. Họ cũng có thể có phản ứng tương tự khi bạn cung cấp cho họ những trang thiết bị an toàn quá cũ, đã hư hại, hoặc không đáng tin. Nếu công việc của bạn liên quan đến những máy móc hạng nặng, việc thực hiện những "hiểu biết thông thường" - ví dụ như tuân thủ quy trình kiểm tra an toàn hàng ngày cho thiết bị - càng quan trọng hơn.
Nhân viên không thể trung thành với một tổ chức không xem trọng các tiêu chuẩn an toàn. Nếu bạn để họ đi làm mỗi ngày trong một môi trường thiếu an toàn cùng với nhưng thiết bị không phù hợp, đừng ngạc nhiên khi họ bắt đầu tìm kiếm công việc mới.
Hỗ trợ và tôn vinh sự đa dạng
Sự đa dạng chính là việc có sự tham gia của nhiều người với nền tảng xã hội, chủng tộc và tôn giáo khác nhau trong một nhóm, họ đồng thời cũng có thể khác nhau về giới tính hay xu hướng tính dục, khác nhau về sắc tộc hay tuổi tác...
Vì nhiều lý do, ngành Cảnh quan đang trong giai đoạn thiếu hụt lao động. Nếu bạn đang tìm các để tạo ra một văn hóa giúp tạo động lực cho nhân viên của mình, thì hãy xem thời kỳ thiếu hụt lao động này như là một cơ hội để tạo ra sự đa dạng tại nơi làm việc. Bạn có thể giới thiệu những công việc trong ngành này với những người không hề biết về nó hoặc những người đã coi nó là một ngành “không dành cho những người như họ”.
Với ý tưởng rằng, nhiều người có xu hướng tìm kiếm các công việc và cam kết gắn bó với một công ty hoặc ngành công nghiệp có đội ngũ nhân viên "tương tự họ" hoặc sẵn sàng chào đón tất cả mọi người. Việc tạo ra một đội ngũ với sự đa dạng là một cách tốt để thu hút nhân lực cũng như giúp bạn vượt qua việc thiếu hụt lao động. Quan trọng hơn không kém, điều này giúp thúc đẩy các sáng kiến cũng như tăng cường sự cam kết của nhân viên đối với chất lượng dịch vụ.
Giúp nhân viên phát triển niềm đam mê với công việc
Nếu bạn muốn đảm bảo văn hóa của công ty của mình có thể truyền cảm hứng và thúc đẩy đội ngũ hiện tại cũng như những người mới tuyển dụng, hãy thử khơi gợi sự quan tâm của họ đến những ý tưởng lớn cũng như những ảnh hưởng tích cực đã khiến ngành Cảnh quan trở nên vô cùng quan trọng.
Bạn có thể cung cấp các tạp chí định kỳ liên quan đến ngành cho nhân viên của bạn để họ có thể tham gia vào quá trình học tập liên tục. Khuyến khích nhân viên của mình truy cập trang web của ngành để xem có gì mới. Bạn thậm chí có thể đề xuất cho mọi người tham gia một triển lãm cảnh quan hoặc đến thăm một vườn ươm địa phương, nơi họ có thể xem các kỹ thuật và công nghệ mới thú vị và hiểu được các xu hướng phát triển của ngành.
Có lẽ việc tham gia vào các quá trình kiến thiết và bảo dưỡng cảnh quan là những điều hết sức thú vị, nhưng việc thuyết phục điều đó cho nhân viên là hoàn toàn tùy thuộc vào bạn. Bạn hiểu rõ điều này "không chỉ là công việc kiếm sống” - vì vậy, hãy giúp nhân viên của bạn cảm nhận công việc theo cách của bạn, khiến họ thấy hứng thú với nó như cách nó đã làm với bạn.
Nếu bạn có bất kỳ chia sẻ nào về những gợi ý trên hay muốn đóng góp để bổ sung bài viết, ví dụ: liên kết đến các trang web hữu ích hoặc các tạp chí cảnh quan trong nước, hãy để lại phản hồi bên dưới nhé.
Thân.
