Đây là bài mở đầu cho chuỗi bài đăng giới thiệu về các ngành nghề trong lĩnh vực Cảnh quan. Được tham khảo từ tài liệu của Hội đồng chứng nhận và tiêu chuẩn nghề nghiệp của bang Illinois - Hoa Kỳ, mình hy vọng bài giới thiệu về các tiêu chuẩn kỹ năng cho nhóm nghề Kỹ thuật viên Cảnh quan này sẽ giúp các bạn có được định hướng rõ ràng để phát triển các kỹ năng cần thiết cho công việc của mình, cũng như các đơn vị sử dụng lao động có thể tham khảo để thiết lập bộ tiêu chuẩn và chương trình đào tạo nhân viên của riêng mình.
Có tất cả 19 kỹ năng dành cho nhóm nghề kỹ thuật viên Cảnh quan này, chúng mô tả những gì mọi người nên biết và có thể làm dựa trên các yêu cầu công việc cụ thể của ngành nghề. Mỗi tiêu chuẩn sẽ có ít nhất 3 nội dung:
- Phạm vi công việc: mô tả khái quát những việc cần phải làm đối với mỗi kỹ năng.
- Yêu cầu của mỗi kỹ năng: mô tả điều kiện, chi tiết công việc và các tiêu chí cần đáp ứng khi thực hiện.
- Các chỉ tiêu dùng để đo lường và đánh giá hiệu quả công việc.
Một số điều cần lưu ý khi sử dụng bộ tiêu chuẩn cho kỹ năng làm việc trong nhóm nghề Kỹ thuật viên Cảnh quan này là:
Những kỹ năng làm việc thường cần thiết đối với mọi người, bao gồm cả những người hoạt động trong lĩnh vực cảnh quan. Ngoài những kỹ năng được mô tả trong thảo luận này, còn bao gồm thêm những kỹ năng được mô tả trong bài 13 nhóm kỹ năng cần thiết cho mọi công việc mà bạn có thể tham khảo thêm.
Tất cả các kỹ năng đều phải đi kèm với một yêu cầu về kiểm tra "không gian làm việc" để đảm bảo chúng luôn gọn gàng, sạch sẽ và an toàn để sinh hoạt và làm việc.
Những tiêu chuẩn này chỉ mang tính tham khảo và các bạn luôn cần phải biết và tuân thủ theo các quy trình và chính sách cụ thể tại mỗi nơi làm việc khác nhau.
Các kỹ năng làm việc cho mỗi vị trí sẽ phát triển từ đơn giản đến phức tạp. Khi một vị trí nào đó đã được thực hiện thành thục các kỹ năng được yêu cầu, những kỹ năng mới sẽ được kết hợp để lên vị trí cao hơn.
Bảng tham khảo dưới đây sẽ mô tả những kỹ năng cần thiết mà mỗi vị trí cần phải nắm vững. Các đơn vị tuyển dụng có thể sử dụng bảng này để thiết lập bảng mô tả công việc cho mỗi vị trí nếu cần.
| Vị trí/Kỹ năng | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
|---|
| Nhân viên làm vườn | | | ✅ | ✅ | | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | ✅ | | ✅ | ✅ | ✅ | | | | ✅ |
| Tổ trưởng | ✅ | | ✅ | ✅ | | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | | | ✅ |
| Nhân viên thiết kế | ✅ | | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | | | | | | | | ✅ |
| Chuyên viên | | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | ✅ | ✅ | | ✅ |
| Giám sát | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | ✅ | ✅ |
| Quản lý | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Trong đó, các kỹ năng từ 1-19 bao gồm:
- Tiếp thị và quảng bá các dịch vụ và sản phẩm cảnh quan.
- Bán các sản phẩm và dịch vụ cảnh quan.
- Trả lời các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng về đặc điểm của vật liệu cây trồng, các kỹ thuật trồng và bảo dưỡng.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng về các vấn đề liên quan đến vật liệu cây trồng và độ mẫn cảm của chúng.
- Lập bản vẽ thiết kế và báo giá.
- Phân tích, xác định hiện trạng và cải tạo dinh dưỡng đất.
- Trồng và bảo trì cây, cỏ.
- Lắp đặt và bảo trì cảnh quan cứng.
- Cắt tỉa cây lớn, cây bụi và các loài cây thân thảo.
- Theo dõi và thực hiện các điều chỉnh trong chương trình bảo trì cảnh quanh
- Kiểm soát cỏ dại, dịch hại, côn trùng, sâu, bệnh, rêu và các loài thực vật ký sinh.
- Vận hành và bảo trì các phương tiện vận chuyển và thiết bị cơ giới.
- Lựa chọn, vận hành và bảo trì các công cụ và trang thiết bị làm việc.
- Vận chuyển và giao cây, cỏ cũng như các vật tư khác.
- Nhận hàng, bốc dỡ và sắp đặt vật tư vào kho chứa.
- Theo dõi, quản lý và phân tích các hoạt động tài chính của các dự án cảnh quan.
- Chuẩn bị và đệ trình các báo cáo hay yêu cầu bồi hoàn bảo hiểm đối với các tai nạn.
- Lập kế hoạch và quản lý lịch làm việc trong công ty.
- Tuân thủ các quy trình liên quan trong những trường hợp khẩn cấp.
Phần tiêu chuẩn cụ thể cho 19 kỹ năng trên sẽ được mình trình bày trong các bình luận dưới đây. Mình mong các bạn sẽ đọc hết chúng và cùng thảo luận để hoàn thiện bộ tiêu chuẩn này, hay bổ sung thêm các kỹ năng mới liên quan.
